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Experiencia del cliente

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no está satisfecho con nuestro trabajo, programaremos una sesión de revisión para comprender sus inquietudes y hacer los ajustes necesarios para garantizar que el resultado final cumpla con sus expectativas.

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Brindamos un espectro completo de servicios digitales adaptados al mercado B2B, que incluyen planificación estratégica, branding, marketing de contenidos, SEO, publicidad PPC, gestión de redes sociales, desarrollo web y análisis.

Proceso

Nuestro proceso de participación del cliente es colaborativo y transparente. Comenzamos con una sesión de descubrimiento para comprender sus objetivos, seguida de planificación estratégica, ejecución, gestión continua y optimización basada en métricas de desempeño

Cronograma

Los plazos del proyecto varían según el alcance y la complejidad. Un proyecto de desarrollo web típico puede tardar entre 3 y 6 semanas desde su inicio hasta su lanzamiento, mientras que las campañas de marketing pueden tener cronogramas más flexibles adaptados a las necesidades comerciales en curso.

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⚠️ AVISO IMPORTANTE – MENSAJE A NUESTROS CLIENTES

En ClinMedia creemos en la transparencia, por eso queremos informaros de que actualmente estamos atravesando una situación financiera temporalmente complicada, que ha afectado a nuestra capacidad operativa habitual.

Somos conscientes de que hay retrasos en algunos servicios y en la entrega de equipos,
y sentimos sinceramente las molestias que esto pueda estar generando.
Queremos que sepáis que estamos trabajando cada día para ponernos al día y mantener todos los compromisos adquiridos.

Durante estas semanas hemos tenido que reducir parte de nuestro equipo, quedándonos con un grupo esencial de atención al cliente y desarrolladores que siguen gestionando los proyectos y realizando los cambios pendientes, aunque con un ritmo más lento de lo habitual.

➡️ ClinMedia no está cerrando ni desapareciendo.
➡️ No queremos fallarle a nadie.
➡️ Todos los clientes recibirán su servicio y su dispositivo.

Solo os pedimos un poco de paciencia y comprensión mientras estabilizamos esta situación.
Estamos revisando cada caso y atendiendo todos los mensajes a través de nuestro correo oficial:

📩 info@clinmedia.es
(Lo revisamos y respondemos diariamente.)

En cuanto la situación vuelva a la normalidad, aceleraremos todas las entregas y servicios para ponernos al día cuanto antes.

Gracias de corazón por vuestra confianza, por vuestra paciencia y por seguir con nosotros.

El equipo de ClinMedia.

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